ТСК Система управления знаниями

Заказчики:

  • Банки;

  • Телекоммуникационные компании;

  • Ритейл;

  • Страховые компании.

Бизнес-задачи, решаемые с помощью «ТСК Система управления знаниями»:

  • оперативное принятие решений и повышение качества обслуживания клиентов;

  • хранение нормативной базы для оперативного использования ее персоналом;

  • консолидация информации в одном доступном источнике, исключая ее повторы на внутренних порталах компаний, в электронной почте либо на бумажных носителях;

  • обязательное ознакомление сотрудников с новыми нормативными документами компаниями.

Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):

  • управление нормативной базой документов;

  • принятие решений относительно клиентов;

  • информирование персонала.

Платформы, на базе которых может быть реализовано решение:

  • IBM FileNet.

Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Елена
КАБАНЕЦ
PR-директор
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно