Quality Management

Управление качеством на платформе SAP ERP

По практике построения Комплексных Информационных Систем на производственных предприятиях, компания Техносерв Консалтинг делает акцент на следующих ключевых бизнес-целях проектов: 

  1. Снижение плановой и фактической себестоимости продукции
  2. Повышение коэффициента утилизации производственных мощностей и объемов выпуска
  3. Сохранение и повышение качества сырья и готовой продукции.

Говоря о качестве мы затрагиваем работу со всеми бизнес-процессами организации. Одновременно с доставкой заказов компании должны предоставлять сертификаты качества или соответствия. Кроме того, необходимо проверять качество поставляемых материалов и компонентов, качество работы поставщиков, проводить проверки качества в процессе производства. Функции модуля SAP Quality Management (QM) полностью интегрированы со всеми этими функциями.


Архитектура КИС предприятия, использующее модуль SAP QM для поддержки бизнес-процессов управления качеством.

Ключевые бизнес-процессы:

  • Планирование качества
  • Поддержание качества
  • Улучшение качества
  • Проверка в процессе производства
  • Сертификаты качества для потребителей.

Первоначальная конфигурация и основные данные:

На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:

  • Производство
  • Расположение складов
  • Характеристики
  • Средства управления характеристиками
  • Каталоги
  • Перемещения запасов
  • Основные данные по материалам
  • Информация о соотношении поставщик-качество
  • Основные данные по поставщикам
  • Записи информации о качестве

Специальные функции и возможности модуля SAP QM:

  • Проверки на разных уровнях — в том числе в процессе производства, по получении, при подготовке к отправке и т.д.
  • Средства для планирования качества товаров, в том числе установление характеристик проверок качества, стандартов отчетности по качеству, планов и методов проверок, динамического отбора образцов, и записи информации о качестве.
  • SAP позволяет задавать различные элементы характеристик качества (которые необходимо регулярно измерять), и контрольные параметры для них.
  • SAP позволяет задавать каталоги, которые указывают допустимый диапазон значений элементов характеристик качества.
  • План качества для каждого вида материалов, в который включается список норм качества (и соответствующих характеристик качества), которым должны соответствовать материалы на момент получения. Также система показывает статус проверки в любой момент времени.
  • Мониторинг характеристик работы того или иного поставщика, используя записи информации о качестве и сравнивая их с заданными стандартами, причем данные о качестве материалов увязываются с поставщиком этих материалов. Система также позволяет уведомить поставщика о необходимости проверки прилагающегося к материалам сертификата качества.
  • SAP позволяет задавать схемы и процедуры отбора образцов для проверки качества — например отбор по размеру в соответствии с правилами динамического обновления, заложенными в системе.
  • SAP предусматривает описание метода проверки, который необходимо применить при проверке конкретной характеристики.
  • SAP позволяет фиксировать операции по проверке качества, характеристики той или иной проверки и ее результаты, в зависимости от соответствующих указаний.
  • SAP позволяет принимать решения об использовании на основе результатов проверок качества — о переводе материалов в неограниченный запас, утилизации, помещении в блокированные запасы, помещении в резервные запасы, использовании в качестве образца или о возврате поставщику.
  • SAP поддерживает множество форм отчетности и возможностей статистического управления процессом (Statistical Process Control, SPC), направленных на управление усилиями по улучшению качества.
  • SAP также поддерживает проверки в процессе работы, а также инспекцию инструментов и устройств, занятых в производстве.

Взаимодействие с другими функциями:

В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля QM с другими модулями состоит в следующем:

  • Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) — сертификаты качества или сертификаты соответствия для потребителей
  • Управление качеством (Quality Management, QM) — записи информации о качестве, решения об использовании, перемещения запасов и т.д.
  • Планирование производства (Production Planning, РР) — проверки качества в процессе производства, инструменты, шаблоны и т.д.
  • Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) — результаты проверки качества в процессе производства и т.д.
Проектный опыт Техносерв Консалтинг:

Практически все проекты класса ERP, построенные на платформе SAP для заказчиков, работающих в промышленной сфере, затронули бизнес-процессы управления качеством.

  • ОАО «Карачаровский механический завод»
  • ПАО «КриогенМаш»
  • ОАО «Силовые машины»
  • ОАО «Калужский Турбинный Завод»
  • ОАО Таганрогский котлостроительный завод «Красный котельщик»

Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Елена
КАБАНЕЦ
PR-директор
pr AT tsconsulting DOT ru
+7(495) 981-92-92
Заказать звонок
* — заполните обязательно